产品架构：如何将复杂系统进行场景化架构设计？ 盘点2022年最让人失望的基金经理：蔡嵩松、谢治宇、葛兰首当其冲
产品架构：如何将复杂系统进行场景化架构设计？ 盘点2022年最让人失望的基金经理：蔡嵩松、谢治宇、葛兰首当其冲，
产品架构：如何将复杂系统进行场景化架构设计？
产品架构总给人一种讳莫如深的感觉，既感觉“高大上”，又好像让人无从下手。今天咱们就来聊一聊，希望对你有所启发。
前文围绕【抽象能力：SaaS产品经理的核心能力】这个主题，已完成需求分析以及功能设计两个方向的应用以及案例拆解，今天咱们继续分享抽象能力在产品架构上的应用。
一、什么是产品架构？
产品架构，类似于建筑的设计蓝图，是产品的基础和核心。它需要具备坚实的基础、清晰的功能划分和用户友好的界面设计，以满足用户需求并提升用户体验。
在产品架构中，基础架构是产品的核心，需要能够支撑产品的功能需求并提供稳定性。功能划分是为了满足用户的需求，需要合理地组织产品的功能模块，并提供直观的用户体验。界面设计是为了给用户带来愉悦的使用体验，需要考虑产品的视觉效果和用户界面设计。
本文将重点关注产品自身的架构，包括实体架构设计和菜单架构设计。实体架构设计类似于建筑中的动线设计，而菜单架构设计则类似于楼层布局与房间定位的设计。
为了更深入地探讨这些内容，预计分为两篇文章进行分享。第一篇文章将讨论【产品架构：如何将复杂系统进行场景化架构设计（即本文）】，第二篇文章将讨论【实体架构：如何将复杂系统进行抽象架构设计（即下一篇）】。
二、产品架构：如何将复杂系统进行场景化架构设计？
产品是需求集合的解决方案，如果离开需求本身，产品就成了无本之木。对于SaaS产品而言，业务本身就是需求集合，所以SaaS产品架构的起点是业务。
模糊的商机是业务方向，清晰的商机是业务定位。比如数字化就是HR SaaS的业务方向，而业人一体化就是业务定位。所以SaaS产品架构设计，我们可拆解为以下几个步骤：
第一步：确定业务定位和角色：明确产品方向和目标用户
第二步：提炼角色关键场景：深入分析用户在不同情境下的需求
第三步：绘制业务流程和服务：聚焦用户行为，设计核心业务流程
第四步：构建场景化产品架构：根据用户场景，抽象产品结构
第五步：设计场景化菜单：基于产品架构，设计场景化菜单
以HR SaaS产品为例。
第一步：确定业务定位和角色：明确产品方向和目标用户
HR SaaS产品的核心在于满足企业各类人力资源需求，服务于包括人力资源、招聘、考勤、薪酬、绩效和培训等关键角色，涵盖员工管理、招聘流程、考勤管理、薪酬发放、绩效评估和人才培养等关键职能。
HR SaaS产品的业务定位是实现业人一体化，即集成人员管理、招聘、考勤、薪酬、绩效和培训等功能，以满足HR角色的多样化需求。然而，这种一体化并非最终目的，而是实现企业增长和持续发展的手段。因此，HR SaaS产品的业务定位应超越单纯的一体化服务，更注重以服务创造用户价值，促进企业长远发展。
聚焦“业人一体化”的定位，对应的业务方向是数字化，进一步拆解为：线上化->数据化->自动化->智能化->服务化，它们分别对应不同产品阶段。
线上化：产品初期，将角色流程场景从线下转移至线上；
数据化：产品成长期，基于线上化，深化数据应用；
自动化：产品成长期，基于线上化，实现流程自动化以提高效率；
智能化：产品成熟期，不再只满足角色基础需求，而是探索用户“看不见、看不懂”的深度隐藏需求；
服务化：产品后期，以业务和客户为中心，提供综合服务，实现从产品到服务的转变。明确“所有的事都是一件事”的理念，封装、升级、打包、落实所有的东西，都聚焦到服务之上。它可能是一个系统，一个文档，一个视频，一个插件，一个数据分析报告，一项智能服务等，一切围绕业务和客户本身展开，完成从做系统到做服务的转变。
我们用图进行表达，可能会更清晰。
第二步：提炼角色关键场景：深入分析用户在不同情境下的需求
SaaS产品的核心在于服务关键角色的关键场景。HR SaaS产品关键在于HR和决策者这两大角色。以HR SaaS考勤系统为例，应优先关注这两大角色的需求。
SaaS产品的核心在于服务关键角色的关键场景。
以HR SaaS考勤系统为例，涉及四类角色：HR（即考勤HR）、决策者（即CEO/HRD等）、一线管理者（即部门负责人/店长/班组长等）、员工，而其中关键角色是HR以及决策者。前者属于核心用户，后者属于核心客户，所以，我们可重点聚焦这两个角色。
第三步：绘制业务流程和服务：聚焦用户行为，设计核心业务流程
用户体验地图关注的是从用户的角度出发，详细描绘用户在使用产品或服务过程中的每一个步骤和感受。它强调的是用户的实际体验，包括他们的需求、感受和行为。通过用户体验地图，企业可以更深入地理解用户，发现他们在使用产品或服务时可能遇到的问题，并据此进行优化。
而业务流程和服务则是从企业的角度出发，关注的是企业如何高效、有效地提供产品或服务。它抽象出了用户的关键流程，将用户的实际体验转化为企业可以操作和优化的流程。通过优化业务流程和服务，企业可以提高效率，降低成本，提升用户满意度。
总的来说，用户体验地图和业务流程服务是相辅相成的。用户体验地图帮助企业理解用户，业务流程服务则帮助企业根据用户的需求和体验来优化自己的产品和服务。
第四步：构建场景化产品架构：根据用户场景，抽象产品结构
在构建HR SaaS考勤系统的产品架构图时，需要经历前三步的基础分析，然后将这些分析内容整合为最终的产品架构。这个架构图不仅是设计的蓝图，也是确保产品能够满足不同角色需求的关键。
一般我会采取分端+分层的混合模式进行绘制。
分端：根据服务的角色将产品拆分为不同的端。比如HR SaaS考勤系统可分管理端、员工端。管理端主要服务于HR和决策者，提供考勤管理、数据分析等功能；员工端则面向普通员工，提供打卡、查看考勤记录等功能
分层：根据服务所处的位置，将产品内容拆分为不同的层级。比如HR SaaS考勤系统中，可以包括应用层、规则层、计算层和数据层。应用层是用户直接交互的界面；规则层定义了考勤的规则和逻辑；计算层负责处理考勤数据的计算；数据层则是呈现所有考勤数据的地方。
小贴士：产品架构图不仅展示产品全局结构，还能辅助规划。通过在全局架构图上使用不同颜色的框来标注优先级和迭代进度，就像在电子地图上点亮路径一样，直观展现产品开发的进程和计划。
第五步：设计场景化菜单：基于产品架构，设计场景化菜单
产品架构图是基础和框架，最终在产品上体现为菜单设计。菜单设计的核心在于场景化，即根据用户的使用场景来设计菜单，以提供直观、便捷的用户体验。
比如考勤HR希望自定义加班规则以适应不同员工，并能方便查看员工加班详情和统计，以解决加班疑问和核算成本。相应地，需要设计一个【加班管理】模块，提供考勤HR全流程的加班服务，包括加班规则配置（申请、限制、补偿等）、加班记录和统计功能。
同理，考勤HR希望自定义假期规则以适应不同员工，并能方便查看员工各类请假详情和余额等，以解决员工对假期的相关疑问。则也需要设计一个【假期管理】模块，提供考勤HR全流程的假期服务，包含假期模版、假期规则、请假假期、假期余额管理等功能。
经验分享
1、遵循从右往左的思考模式进行产品架构设计。即先思考目的与目标，再考虑怎么做以及做什么；先思考需求，再思考解决方案；先思考业务定位，再思考产品架构；
2、遵循【以始为终，全面设计；以终为始，最小闭环】的设计原则。B端产品设计采用微积分模式，意味着在初始设计阶段可以进行全面规划和思考。然而，在实施阶段，应遵循最小闭环原则进行迭代，以确保产品的持续优化和适应性；
3、站在用户视角看待问题。产品架构设计，无论多么先进，都应服务于用户需求。设计时必须站在用户角度，运用可视化工具（如用户体验地图）来呈现，以确保解决方案紧贴用户实际需求；
4、产品的场景化设计优于功能模块化设计。从用户场景出发设计产品架构，比仅从功能模块分层设计更优。比如，在加班场景中，考勤HR设置加班规则、查看加班记录、核算加班成本都是不同场景。可以选择通过加班管理模块全面支持这些场景，或者将加班规则设置作为功能模块，与打卡、补贴、出差等规则放在一起，而加班记录和数据处理则单独支持。
5、产品不同阶段，关注的关键角色应有所不同。产品早期侧重基础角色（如HR），而产品后期则侧重决策者。
6、重视表达目的而非形式。初期，你可能会过分关注产品架构图的规范性，担心不够标准而显得不专业。实际上，架构图的关键在于能否清晰传达信息，不必过度纠结于形式。
三、总结一下
本文主要是以HR SaaS产品为例，拆解了产品架构设计的流程。即：
第一步：确定业务定位和角色：明确产品方向和目标用户
第二步：提炼角色关键场景：深入分析用户在不同情境下的需求
第三步：绘制业务流程和服务：聚焦用户行为，设计核心业务流程
第四步：构建场景化产品架构：根据用户场景，抽象产品结构
第五步：设计场景化菜单：基于产品架构，设计场景化菜单
同时，分享了六条经验。
5、产品不同阶段，关注的关键角色应有所不同。
6、重视表达目的而非形式。
专栏作家
邢小作，微信公众号：邢小作之家，人人都是产品经理专栏作家。一枚在线教育的产品，关注互联网教育，喜欢研究用户心理。
本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
题图来自 Unsplash，基于CC0协议
该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。
盘点2022年最让人失望的基金经理：蔡嵩松、谢治宇、葛兰首当其冲
作者：兔妹
2022年整体债股双杀，轮流暴打各位投资者，既辛苦又命苦，苦过连花清瘟。
所谓一赢二平七亏，大家都凭自己的本事亏钱，谁也不寒碜。
尤其是我们买基金的，躺平任嘲。绿码都下岗了，我的基金还是郁郁葱葱，在寒冬里春意盎然。
2022年前三季度，主动权益基金中，仅282支能够取得正收益，占比只有4.15%，其余95%的基金尽皆亏损。
据Wind数据，截至2022年12月8日，2021年44只百亿规模的股票型基金仅有32只产品仍维持百亿规模，减少了12只，规模缩水1571.9亿元。82 只百亿规模的混合型基金目前只有 48 只维持百亿规模，减少 34 只，规模缩水 3722.12 亿元。
2022年，规模超过200亿的明星产品，收益全部为负，明星经理变冥星，全员折戟沉沙。
上涨的可能只有基金app卸载率。
无论是支付宝还是小红书带起的基金热，现在都变成了以一己之力拉低了大家亏钱的门槛，既包括资金量，也包括年龄。毕竟冲锋陷阵的，还得看韭零后。
打开朋友圈也知道，世界杯冠军都猜不对，怎么能选中这4.15%呢？
选错基金固然是我们的错，但基金经理让我们赚不到钱，那就是他们的不对了。
如果让我用一句话来总结各大“曾经”热门基金和各位top基金经理的表现，那就是——
干得好，2023年别干了！
今天就来盘点2022年几位最让人失望的基金经理。
01
第一就要提蔡嵩松和他的诺安。
买诺安成长，诺安让我在毒打中成长。爱上半导体，是多么痛的领悟。
尽管2022年的数据还没结束统计，但蔡经理全年战绩垫底几成定局。
买了诺安但不愿意透露姓名的朋友说，他想骂一句蔡狗，但是狗是无辜的。
近一年蔡嵩松管理的6只基金收益率均告负。其中诺安成长混合跌幅达38.39%。另外5只基金年内跌幅分别为34.26%、34.23%、24.87%、20.19%、14.86%。
虽然四季度行情节节攀高，但这并不足以让人原谅他前三季度带来的暴击伤害。哪有什么苦尽甘来岁月静好，还不都是持有诺安这几个基金的兄弟们在负重前行。
如果蔡嵩松找个厂子上班，2022年这个绩效迟早要被开除。
所谓登高跌重，2019年，蔡嵩松管理的第一只基金诺安成长收益率高达95%，帮他一战封神。2020年，这只基金规模一度超过300亿元。
然而在22年9月，蔡经理失联的传言一度登上微博热搜。随后他在朋友圈表示“正常休假中”。
这也反映出这位曾经的公募顶流，如今遭遇规模、业绩双杀，已经让外界“希望人没事”，这本身就是件恐怖的事。
他在季报中强调“黎明前的黑暗，继续等待”，并坚持自己一贯的个人风格。这样的自信或许是源于诺安的“明星依赖症”。
目前，蔡嵩松一人掌管着超过300亿元基金，占据诺安基金权益资产规模60%以上。这样的高度“绑定”，诺安对蔡嵩松“基金带货”护盘的刚性需求，决定蔡经理新一年续摊儿稳如老狗。
至于基民能不能永远接受并跟随蔡经理这样凶残的梭哈风格，也许他并不在乎。
02
第二则是兴全基金的谢治宇。
谢老师一直是我心中长期投资的典范，8年6倍的优秀业绩，真·长跑冠军。
过往市场给谢治宇贴的标签都是“稳健”、“抗风险”这样让人安心的关键词。
然而期望越高，2022年的失望也就越大。因为在这格外需要稳健的一年，谢治宇掉队了。
暖男抵不过寒冬，甚至有点渣。
谢治宇的基金规模从年初至今下降了287亿元，缩水近三成。截至2022年12月28日收盘，谢治宇管理的5只基金全面告负，近一年投资回报均在-20%以上，遭遇职业生涯滑铁卢。
兴全合润混合跌幅25.43%，跌幅最大，一路狂泻。
入基金坑晚的朋友也许不知道，谢治宇管理的兴全合宜混合，曾在2018年发行当日募资327亿元，一度是基金界的销售神话。相比之下2022年的表现让人唏嘘。
遗憾的是，谢治宇重仓的行业基本都是近两年垫底的。
均衡配置的风格，在近两年的结构性行情里，从实力变成了压力。也正如外界一些评论，认为谢治宇等顶流大佬的投资风格过于老派，跟不上市场投资趋势变化，不够灵活，甚至布局错了板块。
比如家电，在中信一级行业中，排名倒数第一，近两年跌幅超35%。而兴全合润重仓的海尔智家，今年跌幅超15%。
再比如新能源，作为这两年最火的板块，近两年也有超40%的涨幅，但直到去年下班年开始，兴全合润才开始增持新能源。
谢治宇之前战绩过于出色，久经牛熊沙场考验+规模大+人缘好，这也导致基民对他有着极高的期待。希望新一年里，失望又能变回期望，让人感叹一句“姜还是老的辣”。
03
在选第三位黑榜选手的时候，我的备选还包括前海开源的曲扬、睿远基金的傅鹏博等几位老师。
然而无论基金圈还是娱乐圈，都有一条吸烟刻肺的真理：
名字里带兰的女人，肯定是狠人。
“我从来没想到会为一个女人花这么多钱”
看完葛兰22年的战绩，还是得说社会我兰姐，亏钱路子野。
做一个比较直观的比较，葛兰管理的基金2022上半年的亏损额，甚至大于蔚小理想三家新能源汽车厂商的上半年的总亏损额。
这三家至少让我看见了车，但跟着葛兰买基金，钱确实是升华了。
中欧有20只股票型基金，12只近一年来收益全部为负，跌幅15.8%-35.4%之间。
另外的203只混合型基金，近一年收益为正的只有4只，最多的亏损也超过35%。
葛兰管理的规模近280亿元的中欧医疗健康混合A近一年跌了23.43%，384亿规模的中欧医疗健康混合C跌了24.04%。
而且亏的狠的同时，受害者人数众多。
截止2022年6月末，中欧医疗的份额持有人合计达726.6万户。根据公开信息显示，我国权益类基金投资者估计为1.85亿，即：平均每25个基民就有1个买了中欧医疗。
从兰兰、医药女神，到葛大妈，再到葛韭菜，逐渐气急败坏的外号足以用来#查询买了中欧医疗的基民精神状态。
葛兰的风格是看好哪个行业的景气度高就一顿猛冲，做赛道股投资，不看重估值。这和前文我们提到的蔡经理简直堪称梭哈界的卧龙凤雏。
葛兰重仓的CXO不断走低，长春高新、通策医疗把人坑麻。尽管12月以来，随着疫情放开，囤药情绪高涨，A股的医药板块表现不错。然而对于一些买入医疗基金的基民来说，他们所持有的基金却一点没涨。
从走势看，2020年5月以后买入中欧医疗的基民全部亏损。
但兰姐可能并不慌。因为她管理的基金虽然都在大幅亏损，但她和中欧的管理费却是赚的盆满钵满。据中欧基金2022年中报，葛兰管理的9只基金收取的管理费合计超7亿。
中欧用搞饭圈营销那一套来包装自己的公司和基金经理，所以大家一度在地铁里看到中欧的广告刷屏。
而葛兰就是中欧这个经纪公司基金公司力捧的流量“女明星”。流量不会演戏没有实力，嗯，怎么不是呢？
姐，你真的别太荒谬！
04
总结
韭菜的喜悲没人看见。但韭菜也逐渐明白，经过2022年这场严峻的考验以后，很多基金经理明星光环逐渐褪去，也不是那么靠谱可信。
虽然这个榜里只放了最让人失望的三个人，但这属于篇幅所限，而不代表韭菜不想对其他的基金经理们口吐芬芳。
沧海横流方显英雄本色，有旧人哭就有新人笑。2022年笑到最后的是黄海，依靠一手“炭为观止”锁定回报榜单前五里的三个席位。
以前是看看别人家孩子，现在是看看别人家基金经理。谁委屈哭了，我不说。
根据此前中国证券报发布的《公募权益类基金投资者盈利洞察报告》，截至2021年3月底，60岁以上投资者平均收益率达到19.05%，盈利人数占比达60.42%。而反观年轻人，30岁以下投资者平均收益率不到3%，盈利人数占比不到50%。
这样看新一年选基金经理，鬼才信支付宝和小红书的推送，我还不如去听大爷的建议。
发布于：北京
