李一环店长标准化复制五步法:门店sop标准化流程设计与销售话术手册
李一环店长标准化复制五步法:门店sop标准化流程设计与销售话术手册,
李一环店长标准化复制五步法:门店sop标准化流程设计与销售话术手册
想“开店”没“店长”老板也苦恼
光“开店”没“标准”门店难扩张
光“加盟”没“体系”加盟难盈利
光“巡店”不“辅导”问题总出现
门店标准化复制:
店长标准化+销售标准化+督导标准化+训练标准化
是连锁门店扩张盈利第1课
很高兴认识大家通过门店标准化盈利复制一天的学习我,我了解了一下几点
1、每个公司发展的阶段不一样,需要用到的门店标准化也不一样,没有必要做到100分,也可以是80分也可以是60分
2、所有的东西不是越多越好,要了解员工的能力,记得住、能考核、用得上,并持续的去追踪考核。
3、一个店的好坏跟店长的角色认知很重要,好的店长会带动店里的员工的整个工作状态。
4、门店的流程多一点,标准多一点,制度少一点,让10个顾客满意,不如让5个员工满意有效果。
5、员工从不知道怎么做—知道怎么做—会做—持续标准的做,这个流程很重要。
6、目标的大小,取决你承受痛苦的能力。
7、管理:人、机、物,是门店的正常运行, 经营:客单价、营销、销售、客情维护,一个是硬件管理一个是软件管理。
8、管理者要把公司的目标转化为员工的目标。
1、门店标准化复制系统组织的改造不是一朝一夕,今天第二次学习感受很多,门店的基本功不扎实,导致我们在扩张开店的时候,店开的多,效益反到下滑,就是因为单店赢利能力,下降,门店复制不下去。
2、门店标准先从简单做起,做及格60分,循序渐进,接下来要先搞培训标准化,日常规工作标准化
3、回去要和店长同频学习本次的收获。
店长标准化复制好处:
店长工作流程化:
让店长工作有导航可查,有成功路径可参考
店长工作标准化:
让店长工作有标准,减少自我摸索成长时间
店长工作培训化:
让店长从知道到做到,门店经营管理更熟练
店长工作考核化:
让店长工作可衡量,有规章制度及检查评估
李一环认为连锁企业每一位管理者,都要懂门店标准化盈利复制,同时连锁品牌更应该建立:连锁门店运营管理手册,门店选址手册,门店标准化复制,店长标准化复制,门店销售标准化手册,门店销售话术手册,门店百问百答话术,标杆销售经验萃取复制,督导标准化体系,以及连锁总部门店人才训练体系和未来门店成功经验萃取复制。
店长标准化复制:店长岗位职责提炼
销售标准化复制:销售流程怎么设计
督导标准化复制:政策、巡店、辅导
门店标准化复制:用标准的力量盈利
连锁企业每一位管理者
都要懂门店标准化复制
发布于:广东
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