抖音、小红书等新兴渠道崛起，老牌电商服务商要如何跟上节奏？ 每天售出200万本！图书市场搭上抖音电商“快车”

抖音、小红书等新兴渠道崛起，老牌电商服务商要如何跟上节奏？ 每天售出200万本！图书市场搭上抖音电商“快车”， 

抖音、小红书等新兴渠道崛起，老牌电商服务商要如何跟上节奏？

尽管近年来中国电商市场的增速逐渐放缓，变化却越来越多。不仅消费者的需求更加复杂，抖音、小红书等新兴渠道的崛起，也在打破原有的平衡。

这意味着，电商需要告别过去烧钱换增长的粗放模式，转而寻求更深层次的价值创造。

作为国内初代电商服务商，宝尊电商曾见证了中国电商的红利期，并借此成功登陆纳斯达克、回港二次上市。但在新的激烈竞争态势下，该公司不得不做出变革——改造传统的核心电商业务，开拓品牌管理业务，寻求第二曲线的增长，特别是全渠道增长。

2016年时，该公司提出过全渠道的概念，但彼时更多关注O2O（线上到线下）的打通。宝尊集团首席营销官张芝瑜在接受界面新闻专访时表示，今天所谓的全渠道能力，甚至没有了渠道的概念，而是用数字化的形式，在整个购买过程中提供统一的客户体验。

为此，宝尊电商建立了技术部门TIC（Technology & Innovation Center），并配有近千名技术工程师。基于该部门开发的数字中台，公司对消费者、物流、人流等数据进行分层处理，可实现货品追踪，联结库存与订单。

截至目前，该公司服务了超过450个品牌，这些品牌往往会用宝尊研发的OMS（订单管理系统）和WMS（仓库管理系统）系统来运作。这也要求系统需要适应不同平台的特点，对链路上的每个节点进行设计。

而随着内容电商、兴趣电商等模式的兴起，电商渠道的版图正在重塑。抖音、小红书、腾讯等平台作为“后起之秀”，已经成为不可忽视的重要力量。

宝尊是与淘宝天猫共同发展起来的第一批电商代运营公司，与淘系电商深度绑定。但当消费链路愈加复杂，考虑消费者在哪儿买、品牌要到哪儿去，都让服务商的工作量和挑战不断加大。

据张芝瑜透露，目前宝尊将电商渠道整体分为三大类，每一个渠道都投入了不少精力。

第一种是以淘系、京东、拼多多为代表的传统货架式电商，这些渠道与品牌的形象绑定极深，拥有较高的用户价值。

第二种是兴趣电商，包含以抖音、小红书、得物为代表的新兴渠道。他们更注重通过丰富且具创意性的内容来吸引消费者，是增速最快的渠道类型，也带飞了一批捕捉到新风口的服务商。

第三种则是私域渠道，虽然流量门槛极高，但也属于品牌建设与服务的重要阵地，不可忽视。

目前宝尊服务的品牌中，超过40%的合作伙伴是多渠道合作。但全渠道能力的建设并非一日之功，宝尊电商也曾走过一些弯路。

“抖音直播的基因与我们很不一样。”张芝瑜提到，宝尊以往更注重效率和建立货品系统等，但突然要做抖音直播间，还要求主播很会说话，且有新颖的直播形式，无疑是一个巨大的转型挑战。

为了补齐短板，该公司在去年11月与抖音服饰品类服务商杭州洛氪迅公司达成战略收购意向，计划收购其51%股权。后者成立于2016年，主打大时尚方向。宝尊希望借其能力来完善抖音生态的内容搭建。

针对内容创作和直播，宝尊还设立了创意内容商业中心，目前团队规模约有600人。

反映到第二财季的业绩上，宝尊抖音渠道的收入占电商业务总营收比重达5%以上，实现三位数高增长，小红书渠道收入也有不错的表现。

对于下一阶段的挑战，张芝瑜认为，如何做好投资策略，引进更多新的人才伙伴，形成合力，是未来可能会遇到的问题。该公司计划继续加码小红书渠道，以差异化寻求增量商机。

除宝尊外，其他电商代运营公司近年也在增加对全渠道的投入。

2023年，若羽臣淘系外生意占比基本实现翻倍增长，同时加大品牌管理业务的布局、孵化了新的自有品牌。另一家服务商壹网壹创则通过抖音、小红书、微信、拼多多等新兴渠道，实现了GMV（商品交易总额）同比增长超六成。丽人丽妆来自抖音等新兴渠道的收入占公司整体营收的比例超15%，抖音小店数量持续上升。

但在竞争激烈的电商市场中，电商代运营公司能否实现持续增长，还要看转型成效如何。服务商们只有不断尝试各种可能性，制定精细化的运营策略，才能跟上新兴渠道快速崛起的节奏。


每天售出200万本！图书市场搭上抖音电商“快车”

转自：中国新闻网客户端

原标题：每天售出200万本！图书市场搭上抖音电商“快车”

来源：中国新闻网

第三方报告显示，短视频、直播已经成为新书首发的重要渠道，在短视频、直播电商中销量前100的图书，有15本是新书。

在第29个世界读书日来临之际，有数据显示，抖音电商每天售出图书超200万册，该平台已经成为新书首发的重要阵地。为什么现在新书首发纷纷选择抖音？和老牌图书电商平台相比，抖音展现出哪些吸引力？

首发选抖音，小众图书也能找到“大市场”

3月26日，作家麦家携最新长篇力作《人间信》，作客@与辉同行 直播间，与董宇辉开启一场关于成长、故乡、命运的深度对话。

直播中，这部麦家潜心打磨5年、由新经典发行的《人间信》上架抖音电商，在当天的直播中累计售出6.8万册。这场直播吸引超25万人同时在线观看，更有话题“董宇辉麦家知音再相遇”冲上抖音热榜。

麦家携新书《人间信》作客“与辉同行”直播间

这样的故事不是个例，2023年11月20日下午3时，一场主题为“我们这个时代的戏剧”的直播在@莫言 的抖音直播间准时开启。

对谈中，莫言和于和伟不仅表演了书中的片段，还围绕表演、创作、戏剧等诸多话题展开畅聊，累计吸引了超550万人次围观，莫言新书《鳄鱼》也同步在抖音电商发布。

实际上，除了莫言这样的热门作家外，对于冷门作家或图书，抖音依然展现出绝佳的销售效果。

社会科学文献出版社是一家主打专业类书籍的出版机构。据该社市场营销中心总经理兼发行部主任张鹏介绍，社科文献社每年推出的新书中，超九成都是专业书，但于2023年6月在抖音电商正式启动自播，在短短半年即实现自播达播业绩平衡，全年销售额同比增长120%。

欢迎热门图书，也不放弃冷门文学。首发一次，成功一次的惯例，即便是小众图书，在短视频和直播平台上，首发也会找到“大市场”。

注重版权保护，与权利方建立良好机制

除了直播带货对图书消费的带动外，抖音对图书版权保护方面的举措为图书生存营造了一个良好环境，平台会持续主动监测、回扫，对商家定期抽检，一旦发现盗版会立刻删除该商品，并对违规商家进行处罚，还会有神秘抽检等，不遗余力打击盗版。

抖音还与权利方建立专人对接机制，一方面，通过定期联络及会议，让合作出版机构了解平台维权机制及规则，有效进行权益保护；一方面，让出版社的问题能够通过接口渠道进行反馈并得到解决。目前，抖音电商合作范围已经覆盖近百家出版机构。

另外，抖音日活用户超过6亿，庞大的用户数，再加上高效的算法机制，是抖音电商成功的一个关键因素，这些都成为新书愿意在抖音平台首发的重要原因。

中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪就指出，当今电商市场蓬勃发展，兴趣电商应运而生，在促进消费转型、激发消费热情方面发挥了极大作用。“抖音电商的探索和深入适应了消费者的需求变化，让消费者与消费品、服务之间达成更高效的匹配，激发更高效的消费动机和消费意愿。”

爱上阅读，消费者为什么选抖音电商平台？

为什么图书在抖音这种短视频平台能碰撞出更多绚丽的火花，而不是其他传统电商平台呢？在人民文学出版社副总经理王秋玲看来，图书与直播间带货的联系越来越紧密，图书市场已经发生了结构性重塑。

人民文学出版社副总经理王秋玲

据介绍，由人民文学出版社出版的迟子建作品《额尔古纳河右岸》，在主播董宇辉推荐后被更多读者所认识，并在读者的自发推广下形成了巨大的口碑效应，在一年半的时间内实现惊人销量，总印量已超过600万册。《唐诗三百首详析》在直播间半个小时便售出近20万册。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春认为，直播电商降低了阅读门槛，激发潜在读者兴趣，让很多短视频用户直接转化为阅读新人群。另一方面，直播与短视频还促进优质内容向出版业回流带动图书销售，让更多人重新爱上阅读。(完)

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