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专访龙岩文旅局党组书记郭浠恒:更新观念从管理向服务转变,提升游客满意度 新婚头天,老婆就让我工资交她管理,我叫她把收入都上交她不干

发布时间:2024-09-20 10:58:36  来源:互联网整理  浏览:   【】【】【

专访龙岩文旅局党组书记郭浠恒:更新观念从管理向服务转变,提升游客满意度 新婚头天,老婆就让我工资交她管理,我叫她把收入都上交她不干 

专访龙岩文旅局党组书记郭浠恒:更新观念从管理向服务转变,提升游客满意度

【访谈摘要】

·美食是旅游过程中最好的互动体验产品,能够增强对游客的吸引力。龙岩推出文旅“客家美食宴”,每道菜都有生动的历史故事,每桌菜都有深厚的文化底蕴,着力把“客家菜”打造成中国第九大菜系。

·文旅局长“出圈”的背后,是文旅行业宣传营销的一种尝试,体现了各地文旅局长积极拥抱新媒体、勇于开拓创新的精神风貌。

·文旅部门要紧跟时代步伐、更新旅游观念,从管理型政府向服务型政府转变,提升游客的体验感和满意度。

城市旅游拒绝“千篇一律”。

当下,旅游热潮席卷大江南北,很多城市赢得了流量。另一方面,不少游客也正在挖掘小众好玩的“旅游宝藏地”。

在我国东南沿海的福建省,滨海城市迎来暑期客流高峰。在厦门、泉州等网红城市的光芒下,龙岩或许并没有那么耀眼,但自有它的个性。

世界文化遗产、国家5A级景区-福建土楼·永定景区。 胡家兴 摄

这是一座被山水滋养、被人文浸润的城市。超75%的客家人口,使得龙岩拥有璀璨的客家文化;中国传统民居建筑——永定土楼不仅是世界文化遗产,也是客家人在迁徙中传承中原古建筑营造技艺创造的“世界建筑奇迹”。龙岩还是红军故乡、红色摇篮,古田会议会址等红色基因与革命精神在此赓续传承。博大精深的客家文化和激昂澎湃的红色历史是属于龙岩文旅的独特魅力,加上优越的生态环境,拥有红色圣地、客家祖地、生态福地、美食天地等“多重身份”的龙岩成为游客“打卡”的新选项。

2023年,龙岩文旅交出了一份亮眼的“成绩单”,文旅产业产值首次突破“千亿元”大关,达1008.47亿元。今年上半年,全国文旅市场持续火热,龙岩也并未放慢脚步。近日,龙岩市文化和旅游局党组书记郭浠恒接受澎湃新闻(www.thepaper.cn)专访时表示,在国家关于新时代支持革命老区振兴发展的政策支持下,龙岩革命老区苏区高质量发展迎来了重大机遇,做大做强做优文旅经济恰逢其时。随着广州龙岩对口合作、厦门龙岩山海协作的进一步深入,龙岩文旅市场将迎来新的春天。

他还提到,作为“客家祖地”和“红色圣地”,龙岩高度重视文化的挖掘和整理,在生态资源优势的加持下,打造“古田红色游”、“永定土楼游”、“长汀古城游”、“丹霞温泉游”、“休闲生态游”五大文旅品牌,全面推进龙岩文旅高质量发展迈上新台阶、取得新成绩。

澎湃新闻:2023年,龙岩文旅产业产值首次突破千亿元大关,旅游人数与收入大幅增长,今年的情况如何?您如何看待这份成绩单?

郭浠恒:今年上半年,龙岩全市接待游客3293.44万人次,游客旅游总花费328.84亿元,同比增长15.3%、24%。可以说,做大做强做优文旅经济,我们充满了信心。

龙岩的旅游资源丰富,全市有5A级景区2家、4A级景区13家,不少景点闻名世界、享誉全国。而且龙岩各个县(市、区)旅游资源都有自己的特色,比如漳平的樱花,长汀的古城,武平的客家大院、永定的土楼、 连城的冠豸山等等。除了古田会议会址等红色景点外,还有众多古村落、古民居、古廊桥等文化遗产,以及 10 项国家级、59 项省级、293 项市级非物质文化遗产代表性项目,被誉为中原文化的古化石,可以让游客在游览中感受到历史的厚重。

近年来,龙岩发展文旅经济的快速发展,得益于中央持续加大支持革命老区振兴发展的力度,闽西革命老区高质量发展示范区建设上升为国家战略,中央国家机关和央企对口支援龙岩的七个县(市、区),其中文化和旅游部对口支援永定区。我认为,龙岩革命老区苏区高质量发展迎来了重大机遇。

澎湃新闻:作为“客家祖地”和“红色圣地”,龙岩文化资源十分丰富,请您重点介绍一下。

郭浠恒:首先,客家文化是龙岩最鲜明的文化标签。客家先民经过五次南迁,在这里开枝散叶、繁衍生息,龙岩人口大约315万人,75%的都是热情好客的客家人。在南迁的过程当中,有一个很传统的文化现象,先民们披荆斩棘、筚路蓝缕,形成了爱国爱乡、艰苦奋斗、崇文重教、和合团结、开拓进取的客家文化,以及热情好客、勤劳坚韧的精神,这些在龙岩得到了很好地传承和发扬,这也是中国人所具有的优良品质。

永定土楼是世界历史文化遗产、5A级景区,被誉为“东方文明璀璨明珠”,朱熹、王阳明、文天祥、纪晓岚等历史文化名人都在这里留下了历史足迹。在这里可以体验到客家民俗、感受客家人如火的热情。长汀是“客家首府”,与湖南凤凰古城并称为中国最美丽的两座山城,长汀古城内“处处有历史、步步有文化”,通过高标准保护利用,长汀古城的目标就是打造成为世界知名的历史文化旅游目的地。

国家5A级景区、全国爱国主义教育基地-龙岩古田旅游区。 郭有光摄

此外,龙岩的红色文化深厚。龙岩是全国著名的革命老区,古田会议会址等红色遗址见证了中国共产党在闽西的光辉历程。毛主席曾在这里战斗生活,写下了“人生易老天难老,岁岁重阳。今又重阳,战地黄花分外香”等充满革命豪情的诗句。如今,“古田红色游”以古田会议旧址为核心,将才溪乡调查旧址、红军长征出发地等红色地标串珠成链,我们希望将“古田会议”打造成全国知名的红色旅游品牌以及全国红色旅游融合发展示范区。

澎湃新闻:龙岩也拥有丰富的自然景观,如何把优良的生态资源转化为优质的旅游产品,以吸引国内外游客?

郭浠恒:得天独厚的生态环境是龙岩的优势。龙岩满目皆绿意,处处是风景。福建三大江——闽江、九龙江、汀江都在这里发源,还有梅花山自然保护区等国家级的自然保护区,濒临灭绝的华南虎在这里茁壮成长。此外,水土流失治理“长汀经验”和林改“武平经验”是龙岩两大生态文明建设品牌,全国知名。

龙岩的森林覆盖率高达79.21%,常年位居福建首位、全国前列,已达到联合国规定的长寿之乡标准,是名副其实的养生、养老福地。在龙岩可以感受到绿水青山的独特魅力,在秀美山水中舒缓身心压力、静享惬意时光。针对休闲生态游,我们重点把新罗区打造成闽西文旅康养新城,把武平县打造成粤港澳大湾区康养度假后花园,把漳平市打造成海峡两岸绿色生态休闲旅游目的地。

世界地质公园、国家AAAA级景区-连城冠豸山 沈文生摄

2024年,以冠豸山为核心组成部分的龙岩世界地质公园被列入了世界地质公园名录。连城冠豸山有“放大的盆景,缩小的仙境”之称,这里有鬼斧神工造就的丹岩峭壁,碧波万顷的龙湖、石门湖、九龙湖,惬意舒适的各式温泉。通过丹霞温泉游,我们要把连城打造成高颜值的国际山水旅游度假城市。

澎湃新闻:“民以食为天”,客家美食风靡全国,龙岩是如何推广客家美食的?有哪些成功的案例或计划?

郭浠恒:美食文化是龙岩的一大亮点。客家美食以其独特的口味和丰富的种类吸引了众多食客,让游客大饱口福。我们正在努力打造客家美食品牌,通过举办文旅“客家美食宴”大赛、非遗 奇妙夜、非遗集市等活动,让更多人了解和喜爱客家美食。

龙岩正准备将中心城区的“龙津湖公园”打造成全国首座非遗主题公园,推广客家美食文化。美食是旅游过程中最好的互动体验产品,能够增强对游客的吸引力。因此,我们连续举办了两届文旅“客家美食宴”大赛,推出了闽西“客家全福宴”和“一县一桌菜”,其中有新罗丰收宴、永定全牛宴、上杭全福宴、武平灵芝宴、长汀官府宴、连城迎宾宴、漳平两岸融合宴等等,每道菜都有生动的历史故事,每桌菜都有深厚的文化底蕴。

我们还想通过创新宣传推介方式,将客家文化和客家美食 IP 与龙岩旅游品牌资源深度结合推介,着力把“中国第九大菜系” 打造成中国第九大菜系。比如通过系列创意宣传片、达人直播等多种手段,集中性、高频性以网民喜爱的形式,向网友介绍龙岩客家美食打响旅游品牌。

国家级非遗代表性项目-闽西木偶戏。 张永辉摄

澎湃新闻:针对年轻游客群体,龙岩有哪些特别的旅游产品和活动?能否举例说明一些吸引年轻人的潮流玩法?

郭浠恒:针对年轻游客群体,我们积极策划了多场具有看点和有热点的活动。例如,2023福建樱花文化旅游节,45天共接待游客83万人次;还有举办非遗年货大集,有力刺激龙岩冬春文旅消费市场;以及第二届文旅“客家美食宴”,首届闽粤赣非遗美食交流活动等。

同时,各县(市、区)活动也精彩纷呈,今年8月,长汀县举办“来了就是客”古韵汀州消暑节、连城县举办非遗奇妙夜活动等。游客们可以穿上唐装、汉服穿梭在古城小巷中打卡,体验客家文化的魅力。

我们还注重培育夜间特色文旅,开发有独特IP价值、有回味体验的消费项目,打造提升新罗金融文创街等13个夜间特色街区,受到年轻人的喜爱。

澎湃新闻:近年来,龙岩的交通基础设施方面有了升级与改造,您认为,龙龙高铁的开通是否对龙岩发展旅游业起到了推动作用?

郭浠恒:龙龙高铁武平段的顺利开通,形成了上杭、武平至厦门、福州的快速通道,贯通连接长三角地区、江西省等周边地区省份。未来待龙龙高铁全线建成通车后,龙岩至梅州、深圳、广州动车旅行时间将分别缩短至1小时、2.5小时、3小时。高铁开进山区、山海不再遥远,广州龙岩对口合作、厦门龙岩山海协作将进一步深入,龙岩文旅市场也将迎来新的春天,开辟出更加广袤的天地。

去年,广州-龙岩直达动车、广州白云国际机场直飞龙岩(连城)机场航线顺利开通。今年,龙岩与广州签订了《对口合作协议》及教育、医疗卫生、文化旅游3项子协议,两市64家旅行社建立合作关系。

国家支持革命老区振兴发展、文旅部对口支援等重大战略机遇摆在我们面前,再结合省内对口合作城市厦门、省外对口合作城市广州,我们积极主动对接,深入开展“百万老广”“百万阿拉”“百万A萌郎”游龙岩系列活动,专门面向广州籍、厦门籍、长三角籍游客实施了全市52家A级旅游景区首道门票免费等优惠政策。2024年上半年,全市接待广东游客197.59万人次、同比增长20.4%;接待广州游客51.46万人次、同比增长71.3%;接待厦门游客458.54万人次,同比增长74.7%。

澎湃新闻:您如何看待各地文旅局长“出圈”现象,对龙岩有何启示?龙岩又如何发挥自己的独特优势?

郭浠恒:去年以来,“淄博烧烤”“贵州村超”“尔滨热”等文旅现象火爆全国,各地的文旅局长也频频出镜给家乡代言。我认为这种现象是文旅行业创新营销的一种尝试,体现了各地文旅局长积极拥抱新媒体、勇于开拓创新的精神风貌。通过短视频等新媒体平台,文旅局长们以更加生动、直观的方式展现了当地的文化旅游资源,不仅提高了目的地的知名度,也激发了公众对旅游的热情。

各地文旅局长“出圈”的现象,对于龙岩文旅来说,这既是压力, 也是一种启示和激励。我们将积极借鉴他们的经验和做法,结合龙岩自身的实际情况不断创新宣传方式、 完善旅游设施、提升服务质量,参与这种竞争,推动文旅事业高质量发展。

我们一方面要学习先进经验,精心策划文旅活动引爆点,开展系列文旅宣传推介活动,打造线上线下全媒体宣传热点。另一方面要保持战略定力, 充分挖掘本土文旅资源,坚持把完善设施、提升服务作为文旅发展不变的底牌。我们相信,只要坚持做好自己的事、久久为功,营造好“放心游龙岩”良好环境, 让游客从“要我来”变为“我要来”、从“头回客”变为“回头客”。

澎湃新闻:未来五年,龙岩旅游发展的主要目标是什么?龙岩将如何打造自己的旅游品牌,提高知名度和美誉度?

郭浠恒:旅游是拉动经济发展的重要动力,推动龙岩高质量发展,必须把发展文旅经济摆在重要位置。2023年,龙岩出台了《龙岩市推进文旅经济高质量发展行动计划(2023-2025年)》,提出了五个方面16项具体措施,力争到2025年文旅产业规模达到1300亿元,建成红色文化之城、生态康养之城、国际性全域旅游目的地,这是我们的目标。

我们把工作的重点放在了文化资源的挖掘和整理上,因为旅游资源的禀赋就在那里,当旅游被赋予文化内涵后,旅游业才能插上腾飞的翅膀。具体来说,要打响“古田红色游”、“永定土楼游”、“长汀古城游”、“丹霞温泉游”等五大文旅品牌,集中展示龙岩美好风光和文化底蕴。

另外,文旅部门要转变政府职能,从管理型政府向服务型政府转变,站在游客角度思考问题和提供服务,注重提升旅游服务质量。例如加强加大对旅游基础设施的投入,完善旅游交通、住宿、餐饮等配套设施,为游客提供更加便捷、舒适的旅游体验。同时,我们还加强对旅游从业人员的培训和管理,提升他们的专业素养和服务意识,确保游客在龙岩度过一个愉快、难忘的旅程。

在文旅产业与其他产业深度融合方面,我们也做了很多“+文旅”的尝试和创新。比如与市农业、林业、体育等部门合作,推出了农业观光游、森林徒步游、体育休闲游等多种新型旅游产品,满足不同游客的多元化需求。同时,也要加大文旅宣传推广力度,学习借鉴其他地市好的做法,塑造文旅IP和“网红”打卡点。

郁斐 张沛瑶 设计


新婚头天,老婆就让我工资交她管理,我叫她把收入都上交她不干

素材/ 源自某人讲述

我叫梁诚,大学时读的是师范,后来通过考试,以及考取教师资格证,最终成了一名有编制的地级市中学教师。

由于这个地级市经济还不错,因此教师的待遇也很高,并且当地人,都觉得教师这个职业挺吃香,在择偶婚恋方面,无论是男教师,还是女教师,都是不愁的。

可我却是因为出身农村的缘故,因此我在这个地级市没有房子,再加上我家里兄弟姐妹多,父母还得考虑他们的学费以及以后的彩礼嫁妆等。

我成为教师后,父母基本就让我独立了。

他们在家乡种甘蔗,虽然有一些积蓄,并且家里的旧屋也重建了,生活算是过得可以,但想找他们拿钱出来,让我买房子,那是很难。

我除了当教师之外,也有一些副业,比如说在网上开店,还有就是做家教,那个时候很不严格,没有人知道,因此我竟然混着混着,三年就积蓄了十多万。

这可是我省吃俭用,不吃不喝很多年,包括我在大学时勤工俭学的血汗钱啊,

可房子始终是重中之重,因此我凑够买房子的首付后,就在学校的附近,买了一套房子,每个月拿钱供房。

我本以为,自己已经买下房子,并且能住进去,这找对象就可以找到称心如意的,我的要求也不高,样子过得去,并且收入跟我差不多,肯和我共同奋斗,为美好生活而一起努力就行了。

然而,我们的学校单位里,也没有一个女教师是适合我的,虽然这个学校里的男女教师,最终成为夫妻的很多,但我觉得这个定律并不适用于我,我只能在校外找。

结果我有一次去看牙医的时候,那个男牙医知道我是在中学当教师,就觉得我工资应该挺高的,因此就说,他以前见过一个相亲对象,可这个相亲对象看不上他,要不他给我介绍一下。

我一听,只觉得他是在开玩笑,哪有这样的事?他自己没被对方看上,却说要给我作介绍,认识一下对方。

我问他,他这是什么居心,并且他为啥就认为我跟对方合适呢,对方肯定要求很高,连他这个男牙医都看不上,难道会看上我这个男教师吗?

结果,这个男牙医告诉我,对方同样是当教师的。

只不过,跟我有点不同的是,她当的是小学女教师,并且是在市郊的镇级小学当教师,因此这个工资,应该是跟我有一定差距的。

我心想,这工资不对等,也没关系啊,最主要是,是否合眼缘以及真正的谈得来,于是我对这牙医问,他说的可当真?他好像没能从这个帮我介绍的事上,得到什么好处。

他说,他就是个好人,跟那个小学女教师相亲不对眼,他就帮个忙,撮合我和她,算是成人之美。

我还真能感受到,他是发自内心的帮我。

于是我对他说,假若我和那个小学女教师能成的话,我请他吃一顿,他想吃什么菜,川菜,西餐,我都请他去吃。

最终,我就在这个男牙医的安排介绍下,和这个小学女教师,约定在一个茶饮店见面,从而互相认识一下。

当我踩自行车,去到这个茶饮店,发现里面果然是坐着一个二十多岁的女青年,我就走进去,这第一眼并不能让我产生多大的兴奋和惊喜。但她却是越看越顺眼,让我认为她很适合当老婆。

她叫赵梅莹,跟我是差不多的年纪。

当她得知我已经买了房,并且这中学教师的工资还不错时,她就对我说,她虽然是小学教师,工资不怎么样,当然是比不上我,但她却是有一个副业。

我听后,眼前一亮,只想着,我要找个老婆,是想让她跟我一起还房子的月供按揭,因此我还是挺在乎她的收入。

于是我问她,究竟她有什么样的副业,以及这副业能挣多少钱?

她对我说,她的一个表哥,在她所在的那个小学附近,搞了一个音乐舞蹈培训机构,而她本来说是小学里的音乐老师,是个弹古筝的高手,因此可以教儿童弹古筝,她在这个培训机构里,是兼职当老师的,并且她还拥有股份,可以在年末获得一份分红。

我听完她这么一说,就对她问,她怎么一直没有说到最重要的那一点,那就是,她究竟年收入能达到多少。

她只是对我说,比我要多一倍。

我当时就张着嘴巴,半天说不出话来,可我能感觉得出,她说这一切,虽然不能确定是否属实,但她的动机其实也很简单,那就是,她要让我知道,她的条件比我还要好,因此必须由我来主动追她。

最终,我还真的主动追她了,只希望某一天能追到她,让她成为我的老婆,因此可以和我一起还房贷按揭,以及计划将来,一起奔赴美好的生活。

我和她谈恋爱也就是三个月的时间,两个人相处起来还是很融洽,很开心的,在一起去吃饭或者去消费什么的时候,也不是只有我出钱,她有时也会出钱,并且给我买的礼物,也是相当的好,我的手机已经用到屏都不行,是她主动给我买了一个新手机。

在我们都是二十五岁的那年,我们去见了双方的家长,结果我的父母,和她的父母,都觉得我们俩的结合,是没什么问题,只希望我们能早些结婚,并且早些生孩子。

我买的那个房子,虽然我一直独自住在里面,可却是未装修的,因此我就向她提出,现在她既然是要跟我成为夫妻,那么她拿一半装修费出来,这样她想装修得怎么样,她说了算。

可她却说,还是等领证以后再说,并且,只要一天她未真正成为我的合法妻子,她也是不会住进我那个房子里,叫我别急,婚前的那些事,她是不能接受的。

我也依了她,并且对她说,我并不急,可以等的。

最终我就和她一起去领了证,并且在各自的家乡,都摆了几桌子婚宴,算是让她风光大嫁了。由于这个钱一般是男方的彩礼当中扣的,并且还是花我自己的钱,我父母已经拿不出钱来。

因此,这一次结婚,我花出去的钱也够多的,手上已经没有钱,甚至想装修,也拿不出装修费出来。

但她却说,她不介意这房子装修没装修,反正能住就行,因此她就和我一起,像普通夫妻那样,住在这个还没有真正装修好的房子里。

结果在婚后的第三天,她就向我提出,以后她当财务,让我把我的钱,以及我的工资,都交到她那里,由她去管钱,以及家庭的所有开支,都由她来支配。

我当时傻了眼。

因为我在结婚之前,从来没有考虑过这一点,我的想法是,设一个夫妻共同银行账号,然后她每个月放一笔钱进去,我也放一笔钱进去,这个钱作为家庭开支,以及交房子的贷款按揭。

可她却要让我把我的工资,交到她手里,由她来统一使用支配,包括还房贷以及应对家庭的日常开支?

我对她说,我把工资都交到她手里,那我平时花钱可是没钱花啊。她说,找她要,并且让她记账。

我一听,更是呆了眼。

只想着,我平时没有什么嗜好,不抽烟,不喝酒,也不跟什么朋友到外面吃烧烤,可我却是个网购的先行者,别人都不敢网购,我却是经常在网上买东西的,我每次网购个物件,也得找她,让她记账?

我最终对她说,如果是夫妻共同财产,那么,我的钱不应该是交给她管,应该是大家都上交,把我们俩的收入都拿出来,然后共同管理,共同记账,这样更合适一些。

紧接着,我问她,她在婚前对我说,她不是除了那份小学教师的工资收入之外,还有副业的收入,也就是在那个音乐舞蹈培训机构,当兼职的培训教师,并且在这个机构有股份,每年分红的吗?

并且她还说过,她的收入比我多一倍,那么她这个收入,应该都上交,而我的也上交,这样我们就可以一起共同用这个钱,顶多她那一份多出来的,退还给她。

她却不干,说这对她是不公平的,她是叫亏的,她作为妻子,怎么能拿她的钱出来,让我去用?

我就对她说,既然她不上交,那我也不上交,大家拿一笔钱出来还房贷就是。

最终我和她就这样闹得很不愉快,可最终她也没再吵着要让我把工资全部上交。

后来我产生了一个怀疑,只觉得她在婚前说,她的收入比我多一倍,是骗我的。

于是我去了她学校附近的那个培训机构,只想查个清楚。

查出来的结果是,那个培训机构的老板,并不是她的表哥,跟她是没有亲戚关系的,而她也确实是去那里当过兼职音乐教师,可也不是经常有学生报名,因此这个钱,她其实也没能赚多少。

而她说的,她在那个培训机构里有股份,那就更是无中生有,是她乱吹的。

把这一切都查明后,我就回到家里,跟她问个清楚,问她为什么在婚前骗我。

她刚开始时无言以对,可后来就直说,这是因为她怕我看不起她,觉得她收入太低,因此不会跟她谈恋爱结婚,所以她就吹,说她的收入比我还高。

我在听后,只是冷笑了一下,对她说,哪怕她收入比我低,只要我认为她是适合当我妻子,跟我算是合得来的,我也可以接受。

可现在,我却知道她骗我,我和她之间的夫妻感情,真的不知道还能有多深厚。

她就使劲向我道歉认错,说以后绝对不会再骗我。

最终我原谅了她,只是跟她继续凑合的一起过夫妻小日子,毕竟我还是需要一个女人,跟我一起还房贷,我也不追求拥有什么完美的另一半。

因为,所谓的完美,自己都达不到,凭什么要求另一半完美呢?

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