想学雷军的企业家,都应该读一读这本书|金山|黎万强|求伯君|小红书|参与感|小米造车 王菲送女儿开学照刷屏小红书!没被鸡过的孩子,居然长成了这样......
想学雷军的企业家,都应该读一读这本书|金山|黎万强|求伯君|小红书|参与感|小米造车 王菲送女儿开学照刷屏小红书!没被鸡过的孩子,居然长成了这样......,
想学雷军的企业家,都应该读一读这本书|金山|黎万强|求伯君|小红书|参与感|小米造车
2024年,所有车企高管都在抓耳挠腮一个问题:雷军的流量到底是从哪来的?
小米SU7发布,雷军成为互联网现象,车企市场部连夜讨论董事长的直播方案,数码博主逐字逐句拆解小米发布会的文字技巧,B站up主忙着帮雷军制作新专辑,在听证会上舌战群儒的周受资被小红书网友迅速遗忘,雷军取而代之。
雷军上一次站在社交媒体舆论中央是十年前。2014年是小米封神的一年,手机销量问鼎中国第一和全球第三,全面屏的小米MIX正式立项,海外业务着手布局。印度的小米4i发布会上,雷军说了那句载入小米发展史册的Are you OK。
中国最不缺的就是“模式”,医改有“三明模式”,招商引资有“合肥模式”,但2014年的中国互联网只有一种模式,就是小米模式。
十年来,对小米模式的复盘和总结汗牛充栋,但最全面、最详细的解读,很可能来自小米自己。
2014年,一本名叫《参与感:小米口碑营销内部手册》的商业读物悄悄上架,作者是小米最重要的高管之一黎万强。这本书很多人听过,但没读过。
黎万强是2000年加入金山的老革命,离职后一度准备开影棚,被雷军悬崖勒马。金山时期,黎万强组建了可能是中国软件公司里第一个用户界面设计团队。2004年,雷军希望黎万强能把金山做用户交互的经验写成书,没想到后者稿子一拖就是十年[2]。
黎万强在小米最广为人知的工作是主持MIUI的开发,当时,他在各大安卓论坛上发广告,用这种办法聚集了第一批种子用户。后来小米第一部手机发布前夕,负责营销的黎万强给雷军汇报了一个3000万预算的推广方案。雷军的反馈是:“阿黎,你做MIUI的时候没花一分钱,做手机是不是也能这样?”
除了在微博上酣战友商,黎万强还主导了小米网的从零到一,算得上久经考验的老同志。拼多多横空出世前,小米是中国第三大电商平台。
关于小米和雷军的很多秘密,都藏在了十年前的这本书里。
01. “第一现场”
和《奈飞文化手册》这种商业经营读物类似,组成《参与感》的一半是小米内部大量决策过程细节,一半是高度凝练的方法论总结。前者常被微博上的数码博主二次传播,后者是抖音野生管理学大师的灵感来源。
但《参与感》最核心的内容,很可能是末尾夹杂大量个人表达的“阿黎笔记”。黎万强在第一节写道:要做出让年轻人热爱的产品,关键是要到年轻人的第一现场去。
何为“年轻人的第一现场”?小米创业初期,员工发微博是雷军的硬性规定。但小米早年的传播和营销的核心战场,其实是QQ空间。
2014年小米巅峰时期,微博和微信的粉丝只有600万,而在QQ空间拥有3000万粉丝,甚至超过了同期的小米论坛(2000万)[2],是企业QQ认证空间中最大的粉丝社区。
当时,第一部红米手机在QQ空间发布,创造了90秒卖出10万台的销售奇迹。
黎万强在书中总结了QQ空间的特点:微博和QQ空间都有一对多传播的媒体属性,适合做事件营销。但微博用户大多自认为是意见领袖,喜欢指点江山激扬文字。QQ空间的用户更喜欢点赞,单纯表达“朕知道了”。同时,QQ空间的外部链接点击率更高,可以给小米官网引流。
最重要的是,QQ空间拥有当时国内互联网平台里规模最大的年轻人群体,对性能的追求和对价格敏感的特点,恰好满足了红米当时的产品定位。
时至今日,小米的QQ空间已经不再维护,最后一条更新停留在2022年8月,空间背景还是2019年发布的红米Note7。
QQ空间之后,下一个“第一现场”在哪里,黎万强在书中其实给出了答案[2]:
“B站”是当下最流行的弹幕式视频分享网站,我第一次看到视频上叠加的评论满屏纷飞,真是震惊了。请大家一定要试试。那种感觉就类似我们小时候看三维立体画。
2014年《参与感》出版时,雷军的老部下陈睿刚当上B站董事长。大部分人对弹幕以“恶搞”的标签加以解读,但黎万强敏锐的发现:很多年轻人在B站上看易中天讲历史。
黎万强将“弹幕”总结为大众创作时代的一种工具——在专业媒体掌握分发渠道的时代,内容的生产被限定在专业创作者群体中。弹幕则是一个“二次创作”的工具,让大众不仅消费内容,也在发弹幕的过程中对内容进行解构和引申。
“为什么B站才有弹幕生态”一度是让产品经理饱受困扰的深奥问题,其核心在于,弹幕背后隐藏的是无数个年轻一代组成的亚文化群体。
在平媒时代,亚文化群体的交流与聚集被中心化的媒介局限,弹幕是第一个拥有“自媒体”属性的媒介,让他们的二次创作可以低门槛展开。
对商业公司而言,文化现象的产物是消费趋势,年轻一代的成长会让亚文化变成主流文化,继而衍生新的消费趋势——摇滚乐一度不被理解,但时过境迁,它成了年轻一代的文化符号。
这也是为什么黎万强在书中说[2]:如果我们希望真正理解他们的喜好,就必须到亚文化群体的第一现场。
“Are you OK”的鬼畜视频出现后,雷军让市场团队做了第一支B站视频,从此坐实了歌手身份。当时雷军的看法是[4]:既然这个视频这么火,说明这可能是新的交流方式,我们有必要去了解。
广州小米大厦公共休息区
遗憾的是,只有极少数企业家愿意放下身段,尊重并体验那些暂时还不被理解的“第一现场”、和在未来会走向主流的亚文化。于是,许多“融入年轻人”的营销反而成为充斥着向上管理的大型汇报演出,蹩脚程度不亚于春晚上生搬过气流行语的二流小品。
产业界常给小米贴上“营销”的标签,但小米擅长的其实是发现每一代年轻人的“第一现场”,并深入他们的话语体系。当车企高管们恍然大悟,把字斟句酌的汇报材料原封不动发到微博,雷军已经去小红书卖工服了。
在《参与感》的开头,有一张雷军关于“互联网思维”的手稿,“互联网七字诀”是小米作为商学院复盘案例的关键词,“社交化媒体传播”在十年后被车企一把手来回复刻,唯独有一条原则雷军在各种场合反复提及,但外界鲜有讨论:
把用户当朋友。
“互联网思维”草稿,《参与感》
02. 峥嵘岁月
除了鞭策黎万强写书,雷军本人也笔耕不辍,在2022年出版了与徐洁云合著的《小米创业思考》。书中对小米的描摹多了些公关层面的滤镜,反而在金山年代的刻画里,自称“性格偏内向,不善于表达”的雷军有不少快意恩仇的真情流露。
雷军的知名度很大程度得益于小米,但塑造他的是金山。小红书上说雷军是霸总爽文男主,其实不然。
雷军的故事一度非常完美:仙桃中学那一届学生里,6个班考了17个清华北大[9],雷军拿着上北大的成绩去了武汉大学,包揽几乎所有奖学金。大学时期,雷军跟别人合写了两本书,叫《深入DOS编程》和《深入Windows编程》。雷军手搓WPS的时候,中国还没有腾讯和百度。
1992年,中关村大哥求伯君把雷军破解的WPS分析了一遍,用一顿全聚德把雷军骗到了金山,负责研发Windows环境下的WPS。23岁的雷军把WPS的名字改成了盘古,寓意开天辟地。
在金山,雷军试图改写一个产业的命运,结果摔了个遍体鳞伤。
雷军大学时期论文
1995年,盘古组件问世,求伯君根据WPS的市占率,预估半年能就卖5000套,结果全生命周期只卖了2000套[4]。反倒是雷军带队研发的三年里,市场部的同事没活干,出版了一本《WPS轻松学习》,卖了10万册。
1996年初,金山到了山穷水尽的地步。雷军亲自去门店考察,发现很多消费者不愿意看书学电脑操作,于是光速开发了一个电脑学习软件,大获成功。顺着这个思路,金山又做了播放VCD光碟的《金山影霸》和翻译软件《金山快译》,再次大获成功。
金山活下来了,但雷军失去了理想。
雷军在金山喊出的口号是“扛起民族软件的大旗”,他一度认为金山的窘境是“前有微软,后有盗版”,但他真正的敌人其实是互联网时代。
金山“红色正版风暴”,1999年
1998年,雷军开价1000万人民币收购网易,被丁磊拒绝。当时网易只有两个业务:个人邮箱和个人建站服务。两个月后,网易融资1000万美元,6500万美元的估值带给雷军两个困惑:
一是为什么不赚钱的公司这么值钱?二是为什么自己鼓足勇气都不敢想象的目标,别人可以轻松跨越?
对一个企业家来说,最大的痛苦来自亲眼目睹前进的时代一点一点侵蚀自己的容身之所。金山激励了雷军的梦想,但没能成为梦想的应许之地。
20世纪的最后一年,门户网站迎来上市潮,中国互联网产业翻开了最壮丽的章节,雷军是一个尴尬的缺席者。二十年后,这种汹涌的不甘原封不动的呈现在了《小米创业思考》的第五章:
1999年的痛苦最折磨人的地方在于,我们并不知道我们做错了什么。同样是编程序、写代码,一位程序员从软件公司跳槽到互联网公司,顿时就身价百倍。为什么?凭什么?
人们往往习惯性的相信,自己习以为常的环境与规则会无限期的存续,因而总是在变化来临时慌不择路。
金山是中国软件业的一个符号,求伯君用一台386电脑开辟了一个百花齐放的软件时代,只是这个时代过于短暂。除了求伯君,和雷军同一个时期搞IT的,是鲍岳桥、华军和王江民这帮人,当互联网时代来临,他们中的大部分渐渐查无此人。
雷军的不同之处在于,他愿意舍弃自己赖以成功的生存法则,参与并融入下一个周期的运行规则,而不是在旧时代的角落顾影自怜。
2007年金山上市,资本市场给中国软件产业的骄傲定价6亿港币,雷军觉得自己总算给了同事一个交代,用一句“我终于把债还完了”,浓缩了16年的离合悲欢,代价是错过了整个PC互联网时代。
十多年前接受采访,回望金山的峥嵘岁月,雷军的愤懑力透纸背[9]:
我这个人很努力,很勤奋,带着一帮和我一样的人,打了这么多年江山,整成这个样子,我肯定不服气。要是我没努力也认了,但是我非常努力。
离开金山后,雷军经历了几年闲云野鹤,一边搞投资一边试图搞清楚,金山到底错过了什么。这些思考变成了日后小有名气的“雷五条”,第一条就是:人不一定能胜天,要顺势而为。
很多人没有意识到,作为一名生于1969年的企业家,雷军没有谢顶、没有发福,没有在公开场合号召年轻人“讲奉献越讲境界越高”,这一点已经战胜了90%出口成爹的同行。
03. 一代人的宿命
在关于雷军的诸多评价中,有一句广为流传:雷军是一个普通人能够达到的天花板。
雷军是个信命的人,据说他把一本叫《异类》的书中关于冰球的例子[9],作为他相信命运的来源:
加拿大青少年冰球队中的明星少年,大部分出生于4月份之前,原因和冰球联盟的报名时间有关。在加拿大,当年1月1日满9岁的孩子才能入选少年队,如果出生稍晚,就得再等上一年。
这样来说,接近10岁的孩子在体能上肯定比9岁的强。因此,明星球员多出生于1、2、3月。
雷军生于1969年,他成长的年代,红色的余晖笼罩着改革的土地,走向社会时,市场的浪涛拍打着计划的滩头。接受的教育是一分耕耘一份收获,人定胜天;走出象牙塔,发现官员下海、市长摆摊,造原子弹不如卖茶叶蛋。
《南方周末》说雷军这代人身上有一种宿命——他们从小到大一直接受着这样一套人生规划:从好孩子到好学生,从好学生到好员工,从好员工到好领导。接受采访时,雷军说自己“从小就是好孩子、好学生,根红苗正,生在红旗下,长在红旗下。”
这种人生经历是一批中国企业家的镜像:风云际会的进步时代,倒映出知识改变命运的信条。雷军的不同点是,他从未怀疑过这个信条的合理性,他相信一分耕耘一份收获,人定胜天,并在它的框架之内做到了极限。
这段恰到好处的低谷,是雷军和年龄相仿的企业家分道扬镳的一条岔路。因为只有被切身裹挟进历史中,一个人才能清晰的感知个体命运的脆弱。
黎万强在《参与感》中得到的结论是,年轻一代消费的是参与感,他们不仅购买产品,还会深度参与品牌的成长过程。
但这个过程的核心在于,能否真正理解年轻一代的处境与想法。因此,黎万强反复提及,亚文化是产品经理的必修课,应该对未来的主流文化心怀憧憬。
遗憾的是,许多人对“融入年轻人”的理解停留在在直播间给年轻人上一课,并顺其自然的砸手机或翘起二郎腿。
雷军当年去武大演讲,喊出的口号是“和微软来一场豪赌”,挖人去金山常说的话是“当年求伯君可以,现在我们也可以”。2011年他重新接手金山,把金山的企业文化变成了志存高远和脚踏实地,但更强调脚踏实地。
小米创业初期,《南方周末》曾问雷军,他是不是从一个理想主义者变成了一个现实主义者?雷军的回答是时代变了,90年代的年轻人更容易被理想、口号和宏大叙事感召,但“今天的年轻人,更关心身边的事情,更关心触手可及的目标,反感口号。”
2014年雷军去北大演讲,在那个主流媒体喜欢批评年轻人啃老的年代,他告诉在场的北大学生[8]:仅有聪明和勤奋是远远不够的,怎么把握时代的机遇,怎么在大方向上正确,我觉得这点也非常关键。
《参与感》出版的2014年,时值巅峰的小米不是一家公司,而是一种现象。每家公司都学会了和风投基金讲故事的时候,要说像小米那样通过爆款产品单点突破,用互联网思维占领细分市场的高地。那句“站在台风口,猪都能飞上天”,就是移动互联网时代的“天道酬勤”牌匾。
有趣的是,如今雷军再次封神,把他捧上王座的却不是《参与感》和“雷五条”,而是小红书网友们挥舞着赛博洛阳铲,挖出了一个家境一般,背景全无,努力学习,认真工作,从程序员干到世界五百强董事长的雷军。
这个时候,大家才发现“猪都能飞上天”还有个前半句[9]:金山就像是在盐碱地里种草。为什么不在台风口放风筝呢?
十年前雷军站上舞台中央,是因为他在台风口放风筝;十年后他重返风口浪尖,是因为他曾带着金山在盐碱地里种草。
符号和偶像是时代思潮的浓缩。遥远的90年代,摇滚乐肆无忌惮的伴奏和无所顾忌的表达,象征着个体对秩序与权威的挑衅。于是,无数年轻一代在北展和崔健唱起《新长征路上的摇滚》。
对企业家的神化也是同理,求伯君曾经激励了雷军的梦想,雷军又衬托出当下年轻人的焦虑和迷茫。选高考700分还是上海一套房,在十年前可能有一个截然不同的答案。当知识不再慷慨眷顾每一个渺小的命运,人们自然会寻找新的图腾。
回到文章开头的那个问题:雷军的流量到底是从哪来的?
答案既简单又复杂:雷军经历过的迷茫、痛苦与不甘,耦合了这个时代的年轻人对自身命运与社会处境的理解。他们发现脚踏的实地布满泥泞,但在同一片泥泞的土地上,也曾有人拼命地仰望过星空。
全文完,感谢您的阅读。
参考资料
[1] 小米高管大换血:营销灵魂黎万强离职,总裁、CFO换人,澎湃新闻
[2] 参与感:小米口碑营销内部手册,黎万强
[3] Xiaomi's $45bn formula for success (and no, it's not 'copy Apple'),Wired
[4] 小米创业思考,雷军/徐洁云
[5] 一往无前,小米官方传记,范海涛
[6] 雷军:感悟不惑之年,检察风云
[7] 人因梦想而伟大,雷军
[8] 我至少有胆量去想,雷军
[9] “从1到无穷多”的秘密,南方周末
作者:李墨天
编辑:戴老板
视觉设计:疏睿
责任编辑:戴老板
王菲送女儿开学照刷屏小红书!没被鸡过的孩子,居然长成了这样......
前有网友纽约偶遇黄磊送女儿黄多多留学,后有大S夫妇现身南加大校园,这不,久久未有近况曝光的王菲,也因为送女儿留学,难得出现在了大众视野中。
小红书有博主晒出了王菲和女儿李嫣的机场照片,称李嫣被伦敦大学学院(UCL)录取,妈妈送她去英国上大学。
时间真是猝不及防的东西,在网友的印象中,李嫣还只是那个跟在妈妈身后的小女孩。
但一眨眼,她已经长成亭亭玉立的大姑娘了。
作为王菲和李亚鹏的女儿,13岁以前,李嫣一直活在聚光灯下。
直到5年前,李嫣独自去往瑞士上学,才鲜少有新闻传出。
从她偶尔发布的生活动态来看,李嫣平时会和朋友一起上课,一起聚会,生活和一般青春期女孩没什么两样。
少女初长成的李嫣,不但完美地遗传了妈妈的大长腿,就连歌喉也颇像王菲。
李嫣在朋友生日会上演唱了张悬的《喜欢》,空灵的声音和妈妈以及姐姐窦靖童几乎如出一辙。
此前她和朋友外出度假,身穿比基尼大晒身材,看起来阳光又自信。
但也有许多网友觉得,还没成年就穿着如此成熟大胆颇有不妥,甚至在评论区口出恶言。
但李嫣丝毫没有理会外界的各种评论,反而依旧我行我素,坚定自由地做着自己。
李嫣能健康快乐地成长且养成强大的内心,和王菲对女儿“朋友式的陪伴”及教育方式分不开。
时间回到2006年,李嫣在北京协和医院出生。
其实在刚怀上李嫣的时候,王菲就知道女儿患先天性唇腭裂。
后来王菲在接受杨澜访谈的时候,被问到当时有没有犹豫过(暗指不要这个孩子)。
王菲只用一句话回应:我的信仰不允许我这样做。
在做父母这件事上,王菲下了很多功夫。
在李嫣出生的头四年里,王菲去上了100多堂育儿课程。
因为她觉得,孩子心理的养成,是由成长环境造成的。
孩子在成长过程中怎么看待自己,完全取决于家长的心态,而做家长这件事太需要学习了。
在对待女儿先天性唇腭裂这件事上,王菲从来没觉得这是一个事:
“我没觉得她不正常,我觉得她很美”。
在王菲的保驾护航之下,李嫣一直在健康成长。
小小年纪李嫣就有很强的绘画天赋,五岁时的画作已经很有灵性。
在童年时期,她已经可以自信又从容地面对镜头,在自己的社交账号中模仿各路明星的妆容和表情。
和大人们一起凹造型拍照,气场也完全不落下风。
小小年纪登上t台,淡定又大方,丝毫没有因为容貌和别的孩子不一样而怯场。
除了给予孩子强大的心理支持与信念以外,王菲也在尽心地陪伴着孩子长大。
在她还在玩微博的那段时间,发的照片内容几乎都和女儿们有关。
比起母女,王菲和女儿们之间的相处模式更像是朋友和闺蜜。
在家里,李嫣是大姐、窦靖童是二姐,而王菲则是最小的三姐,王菲反而是最“幼稚”的那个。
她们一起出去旅行、一起互相耍贫,完全没有传统亲子关系的代沟与隔阂。
其实,王菲一直在教育方面都有自己的处世哲学。
早在窦靖童刚刚降生的那一年,王菲就在单曲《童》中,表达了对大女儿的寄语:
“你不能去学坏,你可以不太乖”。
对于女儿们的兴趣爱好,她全然接受和支持。
窦靖童想要纹身,王菲只和她说:“你自己不后悔就行”。
窦靖童决定退学专心搞音乐,王菲:“你想好了就行。”
这些年,窦靖童也一直发挥着自己的天赋,潜心地做着自己喜欢的音乐。
而她每个阶段发行的单曲,无论是水准还是口碑都广受好评。
窦靖童专辑《Monday》封面照
每次面对镜头接受采访,可以感受到她的独立和自洽。
她经常会被问到,怎么看待自己的走上音乐道路是来源于父母和家庭的光环与庇佑这个问题。
她从不会回避,反而会有理有据、大方坦然地回应。
“这是一个不可否认的事实,我确实比其他人多了很多优势,既然有这个优势在,不如利用好它去做出我想做的音乐,大家只要关注结果就好了”。
去年窦靖童在原创歌曲《烟花》中唱到:
“妈妈教会我最特别的礼物,是教会我怎样去欣赏一道彩虹。”
当年和窦唯离婚以后,王菲被问到会不会再给童童找一个父亲。
王菲的回答也非常王菲:
“从来没想过要给她找一个理想的父亲,我即使要找也是找我自己的伴侣,她有自己的父亲。”
每次出现关于王菲的新闻,都会有相关的评论指责她没有给予孩子一个完整的家。
但事实证明,王菲不但把两个女儿照顾得很好,还让她们成为了人格健全独立且具有同理心的人。
每次李亚鹏生日,李嫣都会发一张和李亚鹏的搞怪合照,祝爸爸“嗨皮波斯得”。
窦靖童不但和亲生父亲窦唯的关系很好、这些年和继父李亚鹏的关系也一直非常紧密。
每年的嫣然基金会,窦靖童每次都和李亚鹏一起出席
即便和同父异母的妹妹窦家源没有在一起生活,她们的关系却也一直亲如姐妹。
窦靖童下巴的那条线,也是她为了鼓励唇腭裂的妹妹而特意纹的。
回过头来看,或许王菲给予孩子们最好的礼物,是全力陪伴她们成长的同时,也给予她们最大的自由,让他们随心所欲地做自己,独立且坦然地面对自我,也面对这个世界。
毕竟,比起一个不完整的家庭,在不和谐和无爱的氛围中长大,才是对心灵最大的创伤。
2016年王菲幻乐一场演唱会,母女三人后台合影
发布于:北京?
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