改造儿童乐园、公益晚托班、共享健身房……中山这个社区打造家门口一站式社区“服务圈” 也迪律师说法：健身卡到期后，预存的课时可以退吗？

改造儿童乐园、公益晚托班、共享健身房……中山这个社区打造家门口一站式社区“服务圈” 也迪律师说法：健身卡到期后，预存的课时可以退吗？， 

改造儿童乐园、公益晚托班、共享健身房……中山这个社区打造家门口一站式社区“服务圈”

转自：上观新闻

中山街道郭家娄居民区坚持以党建为引领，深入开展“四百”大走访，把握辖群众真实需求与裉节顽症，召开多次“家门口”项目需求会议，形成服务清单与需求清单。因地制宜，找准“家门口”一站式服务的功能定位，最终形成切合居民需求、具有特色的“家门口”的便民服务，构建社区生活共同体。

“楼下的儿童乐园有几处损坏了，下雨天路面容易积水，小朋友玩耍时容易摔倒，有很大的安全隐患。”居民张女士反映。经过实地调研，郭家娄居民区所辖绿地依翠园小区的室外儿童乐园由于露天原因，长期遭受风吹日晒，游乐设施出现一定程度的损坏，还存在管道积水、路面不平整以及沙地囤积垃圾等问题，存在安全隐患，也影响社区整体环境。

郭家娄居民区党支部第一时间组织联络业委会和物业公司召开“四位一体”联席会议，坚持“民事民议、民事民决、民事民办”的“参与式治理”方针，通过社区云平台、“娄里e事厅”协商议事会等多种方式收集居民意见诉求，全程监督工程开展情况，打造更贴近居民需求的儿童乐园。经过系统化修缮改造，曾经生锈老化的积水管道、破损的塑胶地面均已焕然一新，不仅杜绝儿童乐园原本的安全隐患，同时其环境整洁度得到明显提升。

配合着儿童乐园的改造，更有热心居民捐赠了一座篮球架，她表示：“篮球架能增添孩子们的乐趣，通过体育运动不仅可以放松身心，也为社区和谐生活的画面再添一道亮彩。”

郭家娄居民区双职工家庭较多，普遍反馈孩子放学回家没人照顾。为了进一步解决社区双职工家庭“看护难”问题，郭家娄新时代文明实践站联合上海对外经济贸易大学开展“爱在e课时”公益晚托活动，挑选了30名优秀学生志愿者担任辅导老师，为辖区小学生开展公益晚托班，提供“教育”与“托管”相结合的公益性服务。

作为一项社区公益服务，本着“辅导孩子家庭作业，解决家长后顾之忧”的思想，提供“教育”与“托管”相结合的服务模式，着力培养良好的学习习惯，运用“互联网＋”，建立社区、学校、家长三方微信群，及时收集意见、建议、掌握动态，赋予社区晚托普惠化、在线化、信息化。这一服务一经推出，便得到了家长们的一致好评。家长们都说：“解决了我们的一个大难题。”

郭家娄社区信达仁泰苑的众筹共享健身房“动益空间”是一个由居民众筹设备、由居民自我管理，充分体现全民参与的共享空间。热心居民、健身爱好者将跑步机、椭圆机、杠铃卧推架、史密斯架等设备搬进了“动益空间”；有的健身爱好者甚至购买了器材捐赠给健身房。

郭家娄居民区则将整体空间改造升级，外观装饰、功能分区优化、添置寄存柜、休息凳等硬件、软件升级等等。

与此同时，绿地依翠园的“便民健身房”随之投入使用，让小区居民在家门口就能实现健身锻炼，尽享运动带来的快乐。“便民健身房”占地约100平方米，场地宽敞整洁，室内摆放了20余件运动健身器械，划分为有氧运动区、固定力量区、乒乓球区及更衣室，健身娱乐器材齐全，安全性高，室内最多可同时容纳30人。同步增设了党建社情民意打卡点，小区网格员，党员志愿者会不定期来到这里，收集一些社情民意，推动郭家娄社区居民议事协商阵地的建设。

这两间“家门口”的健身房，以便民利民为出发点，不断增加、完善体育健身基础设施，让群众实现家门口的“运动自由”，提升了“15分钟城市生活圈”的服务作用，同时满足了不同群体的需求，让居民在乐享“举步可就”的运动环境下，培养积极向上的健身态度，点亮幸福动感的健康生活。

郭家娄居民区老年居民较多。入户走访时，了解到出行不便等问题后，为此郭家娄党支部联合中山街道社区卫生服务服务中心、养志康复医院、三悦堂中医门诊和亲清养老院等机构每月定期开展义诊活动，内科、外科、口腔科、眼科、肿瘤科、妇科、肩颈腰腿痛、血糖和血压测量、中医等专业科室医师为居民进行诊疗。

每月前来问诊的居民都络绎不绝，各科室医生都会认真接待前来问诊的居民，耐心细致地询问状况，做出诊断，并认真讲解各类常见疾病的注意事项。居民窦阿姨表示：“我们在家门口就能看病就医，太方便了！”

自动体外除颤器(AED)被称为"救命神器“，在黄金四分钟抢救时间内正确使用AED和心肺复苏，能够大大提高患者的存活概率。为了让“救命神器”在关键时候有效发挥作用，郭家娄居民区针对AED自动体外除颤器的操作进行了应急救护技能培训，普及日常急救知识，增强居民的应急救护能力。

若遇突发紧急情况，可以随时使用，为居民的生命安全又增加了一道坚实屏障。安装设备只是一个起点，郭家娄社区希望通过此举引起大家对于健康的关注，倡导居民健康生活，多锻炼，少熬夜，少吸烟、少喝酒，共同为生命安全保驾护航。

不少居民经常到居委会来借取各种工具、轮椅，郭家娄居民区以此为契机打造了共享工具屋平台，将生活中需要但不常备的物品，通过社区采购、群众捐赠等方式，放到“共享工具屋”里。盒尺、改锥、锯条，血氧仪充电钻、轮椅等应有尽有。“共享工具屋”开放后，社区采用线下登记的模式，居委会负责日常线下预约登记借取。王叔叔打趣说，这真是小区的“百宝箱”。

供稿：中山街道分中心

编辑：周加姚


也迪律师说法：健身卡到期后，预存的课时可以退吗？

（本文由也迪律师事务所授权紫金财经发布，转载请注明来源）

【案例回顾】

李女士在A瑜伽健身馆体验课程后，经瑜伽馆销售人员介绍，与A瑜伽馆签订了《会籍合约》，购买了A瑜伽馆的健身“季卡”。同日，李女士向A瑜伽馆支付了预存卡费后，在该瑜伽馆上了一节私教课。半年后，李女士再次前往A瑜伽馆上课时，发现她的瑜伽私人教练已经离职。随后，李女士要求A瑜伽馆退费，但A瑜伽馆以李女士签订的《会籍合约》中“季卡”属于时效卡，已经到期，且该合约中特别备注了“特价卡不退不换”，不同意向李女士退还费用。李女士能顺利要回自己未消费的预存费用吗？

【律师分析】

李女士可以向A瑜伽馆要回自己未消费的预存费用，但李女士在合同履行过程中如存在违约行为，瑜伽馆可扣除相应的违约金。

首先，根据《民法典》第496条、497条的规定，A瑜伽馆与李女士签订的《会籍合约》中关于“特价卡不退不换”的约定，明显不合理地免除或者减轻了A瑜伽馆的责任、加重了李女士责任、限制了李女士的主要权利，应属无效条款，因此李女士有权要求A瑜伽馆退还预存的费用。

其次，李女士与A瑜伽馆之间的《会籍合约》能否履行，与李女士本人是否接受服务密切相关，在李女士明确表示不再履行该合同的情况下，该合同无法继续履行，合同目的也无法实现，因此该合同可以解除。双方之间的《会籍合约》属于提供劳务的预付式消费服务，A瑜伽馆履行合同义务离不开李女士的配合，如果李女士在履行合同中确实存在违约行为，如未在合同约定时间内受领服务等，应当根据合同的实际履行情况、双方违约或过错因素等综合确定A瑜伽馆应当退还李女士预存费用的金额。

【律师建议】

预付式消费大量存在居民日常生活消费领域，如餐饮、健身、理发、教育培训等，此种消费方式可以使消费者获得商家提供的折扣优惠，因此受到消费者们的青睐。但预付式消费中商家的诸如“不退不换”、“过期作废”等霸王条款让消费者深受其害。消费者在购买预付式服务时要注意与商家签订合同，办卡时注意留存缴费凭证、注意保存与办卡相关的广告宣传页等。同时，消费者在购买预付式服务时，也要根据自己的实际需求购买，避免冲动消费，造成不必要的浪费。

为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，最高人民法院于2024年6月6日发布了《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》，向社会公开征求意见，该司法解释正式施行后，将会为预付式消费纠纷的审理提供统一的法律依据。

【法律依据链接】

《中华人民共和国民法典》第四百九十六条

格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。

采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。

《中华人民共和国民法典》第四百九十七条：

有下列情形之一的，该格式条款无效：

（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；

（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；

（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。

《消费者权益保护法》第二十六条：

第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。（作者：段琼，北京也迪律师事务所律师，北京大学法律硕士，擅长领域：知识产权、民商）

发布于：北京?