FineToday COO高桥友树：中国市场“变化最快”，将继续加大本地化创新力度 便利店百强发布，本土品牌霸榜，便利店市场会向何处去？

FineToday COO高桥友树：中国市场“变化最快”，将继续加大本地化创新力度 便利店百强发布，本土品牌霸榜，便利店市场会向何处去？， 

FineToday COO高桥友树：中国市场“变化最快”，将继续加大本地化创新力度

来源：环球网

【环球网报道 记者 林梦雪】个护产品领域正经历着大规模变革和创新，除了简单的清洁功能外，个护产品也成为消费者生活水平和品位的象征。同时，受到护肤和香氛品类的影响，个护领域也趋向精细化，新概念产品层出不穷，消费者选择更加多元。

在日化、美妆领域深耕多年，FineToday Co., Ltd.副社长、执行董事COO，兼FineToday中国区（即上海菲婷丝化妆品经营有限公司）董事长高桥友树发现，全球消费者的个人护理意识出现了新的进阶，主要表现在更加注重“清洁感”；高端产品和平价产品进一步分化，消费者更关注产品本身“价值”；纯净美妆（Clean Beauty）的概念使消费者越来越关注安全性和环境友好；消费者更加关注产品高功效；消费者对产品提供的情绪价值有了新认识。

FineToday Co., Ltd.副社长、执行董事COO高桥友树

针对新的产品情绪价值消费趋势，4月份，FineToday旗下身体护理品牌KUYURA可悠然推出了美肌沐浴露系列的全新限定香型——和风茶庭，以迎合中国消费者对于木质香型的情感需求。

可悠然美肌沐浴露 和风茶庭

中国市场最具活力也“变化最快”

据介绍，和风茶庭这款产品是可悠然主力系列中首款在中国本地研发和生产的产品，一经推出即在天猫沐浴露新品榜和京东沐浴露行业类目中斩获佳绩。

作为全球个护产品消费的主力市场之一，中国一直是行业的“必争之地”，FineToday也一直在持续加大本地化创新力度。

“我认为中国市场仍然是全球个人护理市场中最重要的市场。”高桥友树说道，中国的独特性在于无论是在消费趋势方面，还是在促进消费趋势的平台环境方面，中国市场都是世界上最具活力和“变化最快”的市场。

基于对中国市场的深度理解和精准定位，FineToday去年就陆续推出了KUYURA可悠然奢宠美肌泡沫沐浴露、AQUAIR水之密语男士洗发露等本地化开发生产的产品，并根据消费者偏好引入fino芬浓护发精华油和专为中国市场研发的SENKA珊珂氨基酸洁面膏。除了专为中国市场打造的产品，高桥友树称，“FineToday也会陆续将其他在日本的人气产品引入中国市场。”而今年，FineToday已在中国市场引入了uno吾诺清痘面霜，以及焕新升级的两款发膜品类明星产品——TSUBAKI丝蓓绮发膜和fino芬浓发膜。

焕新升级的芬浓浓厚美容液发膜

事实上，FineToday的市场战略并非以急速扩张的规模取胜，而是采用深入特定细分市场，开发多样化产品的战略，比如提供符合各地区风土、习惯和需求的本地化产品。

高桥友树还提到，为了更好地研发适合中国消费者的产品，FineToday正加快推进研发和营销职能的本地化。“我们已经建立了强大的本地营销团队和消费者调研团队，来应对中国市场快速的变化。”他说道，“此次参观上海举办的CBE美博会，有许多新发现，也可以作为未来的参考。”

高桥友树与FineToday团队参观CBE美博会

消费更“悦己”，个护产品撬动“情绪价值”

个护产品卷成分、卷功效、卷科技？现在，卷“情绪”才是新趋势。

《2023青年消费调研》显示，近一半年轻人愿意为情绪价值消费，人们从单纯地“购买－使用”，变成主动参与、沉浸其中的体验者。

面对消费者逐渐提升的“悦己”需求，越来越多的个护品牌开始探索产品“情绪价值”，尤其是通过香氛这一能够直接触动人们感官的元素，进行产品创新研发，与消费者建立更深层次的情感连接。

FineToday这次新推出的可悠然和风茶庭沐浴露，就是通过EMOTITECH?CNV（情绪香氛技术），营造出鲜醇的木质茶香，为消费者营造放松身心和回归自然的香氛体验。新品秉承前调、中调、后调的香水调制理念，融合绿茶、佛手柑、茉莉、龙涎、柏木、檀香等丰富香型，同时，沿用微米级泡沫和护肤因子，添加天然保湿成分——野大豆油&VE，既能呈现高清洁易冲洗的产品特点，还能通过留香舒缓情绪。

可悠然新品打造沉浸式香氛体验

“年轻人对沐浴的需求已不再满足于清洁功能，比如在日本高端护发市场，消费者除了关注产品功能以外，对产品提供的情绪价值也有了新认识，追求舒适的使用感以及心情的满足。”高桥友树说道，“我们希望FineToday提供的不止是‘单纯的日用品’，而是能为‘平凡生活丰盈添彩的产品’。”

除了撬动“情绪价值”外，FineToday也洞察到消费者对环境友好和可持续发展的关注。在产品包装方面，FineToday秉持可持续的理念，比如，SUPER MiLD惠润的洗护产品瓶身就使用从甘蔗中提取的植物塑料成分制作而成。此外，FineToday旗下多个主力品牌包括可悠然、惠润、珊珂、丝蓓绮等，在中国市场都有提供替换装产品，鼓励消费者将减塑意识融入到日常生活中。

FineToday旗下主力品牌替换装产品

FineToday也注重实践企业公益活动，为个护产品提升社会价值。本年度，FineToday与中国妇女发展基金会携手，合作女性公益项目“美好守护计划”，通过社区公益活动和公益捐赠形式，全年将为1000＋低收入外来务工女性和独居老年女性群体提供生活帮助。 “我们将兼顾经济价值与社会价值的创造，把可持续活动融入日常经营，为更多人带来‘美好今天’。”高桥友树表示。

FineToday企业志愿者参与“美好守护计划”公益活动

“全域种草+电商收割”打造数字化营销“护城河”

在中国市场，个护品牌的销售和电商平台息息相关。根据FineToday的公开数据，在2023年“双11”，旗下芬浓品牌在京东和天猫渠道的发膜品类销售榜单中分别居TOP1和TOP2，可悠然位居京东沐浴露品类TOP3；在抖音，芬浓和可悠然的增长率分别高于大盘的66%和86%。此外，在跨境电商渠道，uno吾诺位居男士护肤类销售榜单TOP1。

凭借电商渠道与供应链的深度融合和完善，对电商的布局已成为FineToday不可或缺的重要销售平台之一。“除了在传统电商平台的布局外，在新兴电商渠道上，如拼多多和抖音等也取得了不错的增长。”高桥友树说道。

基于电商的渠道基础，“全域种草+电商收割”模式成为FineToday数字化营销的重要策略。高桥友树称，FineToday综合运用“品效合一”的数字化营销手段，利用大数据分析下的用户画像和偏好轨迹挖掘潜在消费者，开展多样化的组合广告投放，最大程度地触达目标客户。而在产品口碑塑造上，FineToday则与达人、明星合作，通过“全域种草”来传达产品的功效、个性和差异化优势。

可悠然品牌新品活动现场

“各品牌运用‘全域种草+电商收割’模式，使种草的效果可追踪、可评估，进而实现反哺转化与复购。”高桥友树说道。

“全域种草+电商收割”模式不仅为FineToday在中国市场提升了产品竞争力，也为集团在其他地区的发展注入新活力。高桥友树提到，“成功经验是可以借鉴的，我们在中国市场的数字化营销、电商施策推进上的先进案列也被传授到了日本本土市场。”


便利店百强发布，本土品牌霸榜，便利店市场会向何处去？

文|江瀚视野观察

这些年，伴随着消费市场的变化与发展，整个线下商超业态发生了巨大的变化，传统超市逐渐式微，便利店日渐成为了市场的主流，就在最近便利店百强发布，本土品牌逐渐崭露头角，便利店江湖到底会向何处去？

一、便利店百强发布，本土品牌霸榜

据界面新闻的报道，中国连锁经营协会发布了《2023中国便利店TOP100》公示榜单，榜单显示，美宜佳（33848个）、中石化易捷（28633个）、中石油昆仑好客（19780个）位列前三位，天福便利和罗森分别以7208家和6330家位列第四和第五，芙蓉兴盛、7-11、十足、红旗连锁、深圳易站居于6-10位。

对比2022年的榜单，前十名的变化较小。便利店之王美宜佳在榜首连续两年霸榜，其的门店数量从2022年的30008家增加到2023年的33848家，净增3840家，前十名中，罗森、7-11、十足三个品牌的门店增速较快，分别增加了689、587、563个门店。

据中研普华产业研究院发布的《2024-2029年中国便利店行业市场分析及发展前景预测报告》显示，2022年中国便利店行业市场规模达到了3834亿元，同比增长了9.8%。这一增长率超过了全球便利店行业的平均增长率，显示出中国便利店市场的强劲发展势头。

此外，有关数据显示，从2019年至2022年，中国便利店销售额从2556亿元增长至3834亿元，年均增长率达到了较高的水平。根据统计数据，至2022年底，中国便利店门店数量已达到30万家，按年增速约19%，显示出便利店数量呈持续且快速增长的态势。其中，品牌连锁便利店门店数为18.7万家，占比为62%，成为便利店市场的主力军。

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，免费的连锁便利店办卡制度受到超九成消费者的青睐；超五成三线、四线及其他城市消费者偏向于连锁便利店。便利店可以通过搭建会员体系，利用消费者“免费”心理吸引客流，提升用户忠诚度，实现精准营销。伴随城镇化、乡村振兴及“一刻钟便民生活圈”建设范围的扩大，具备更多挖掘空间和增量价值的低线城市成为新的蓝海市场。各品牌在继续占领一二线城市的同时，不断向“下沉”市场延伸。

二、便利店市场会向何处去？

近年来，便利店市场在我国的发展呈现出蓬勃的态势，本土便利店品牌纷纷崭露头角，并在百强榜单中占据显著位置。这一现象不仅反映了便利店市场的快速增长，也预示着便利店行业未来的发展方向，我们该如何看待便利店业态的发展，便利店江湖又会向何处去呢？

首先，便利店的持续兴起是消费变化与升级的必然结果。在经济全球化与消费升级的大背景下，便利店市场正经历着前所未有的变革与增长。尤其在中国，随着城市化进程加速，居民生活节奏加快，对便捷购物的需求日益增长，便利店作为一种高效、灵活的零售业态，迎来了它的黄金时代。本土便利店品牌的霸榜现象，绝非偶然，而是市场成熟、消费者偏好变化以及政策支持等多重因素共同作用的结果。

传统大超市在过去几十年中一直是零售市场的主力军，它们以丰富的商品种类、优惠的价格和舒适的购物环境吸引了大量消费者。然而，随着互联网和移动支付的普及，电商平台的崛起为消费者提供了更加便捷、高效的购物方式。消费者可以足不出户，通过电脑或手机轻松浏览和购买商品，并享受送货上门的服务。这种变化直接冲击了传统大超市的客流量和销售额。

与此同时，即时零售的兴起也进一步加剧了传统大超市的困境。即时零售以其快速响应、高效配送的特点，满足了消费者对即时性、便捷性的追求。无论是生鲜食品、日用品还是急需的商品，消费者都可以通过即时零售平台迅速获得。这种即时性不仅提高了消费者的购物体验，也削弱了传统大超市在商品种类和价格上的优势。

然而，在这场消费业态的变革中，便利店却展现出了强大的生命力和竞争力。便利店以其小巧灵活、分布广泛的特点，深入到了城市的各个角落，为消费者提供了更加便捷、即时的购物服务。无论是在住宅区、商业区还是交通枢纽，便利店都能迅速响应消费者的需求，满足他们对即时性、便捷性的追求。此外，便利店还通过不断创新和优化商品结构、提高服务质量，进一步提升了消费者的购物体验，这也成为了便利店兴起的必然结果。

其次，国际巨头与本土品牌相互竞争不断促进便利店业态的发展。国际便利店巨头如7-Eleven、全家、罗森等，凭借其深厚的品牌积淀和全球运营经验，在中国市场占据了重要的地位。这些国际巨头拥有先进的供应链管理、精细化的运营管理以及高效的物流配送体系，能够为消费者提供丰富多样的商品和优质的服务。同时，它们还不断引入新的经营理念和技术手段，如自助结账、无人便利店等，为消费者带来更加便捷、高效的购物体验。

然而，随着国内市场的不断开放和消费者需求的日益多样化，国内便利店新秀也迅速崛起。这些新秀企业通常更加了解本土市场和消费者需求，能够迅速调整商品结构和营销策略，满足消费者的个性化需求。同时，它们还积极引入新技术和新模式，如移动支付、大数据分析等，提升运营效率和服务质量。国内新秀的崛起，不仅为消费者提供了更多选择，也加剧了便利店市场的竞争。

在竞争和创新的推动下，便利店产业规模不断扩大。越来越多的投资者和企业开始关注便利店市场，纷纷进入这一领域寻求发展机会，从而出现了当前便利店市场百花争艳的格局。

第三，便利店的内涵与外延也在日渐扩大。便利店日渐成为现代都市生活中不可或缺的一部分，正经历着从传统的杂货铺向多功能生活中心的转变。如今，在便利店内，消费者几乎可以满足日常生活所需的所有吃穿用度，这种变化不仅体现了便利店服务内容的丰富化，也反映了都市生活节奏的加快和消费者需求的多样化。

一方面，便利店已经成为许多大城市白领一日三餐的重要解决场所。对于忙碌的都市人来说，时间就是金钱，他们更倾向于选择方便、快捷的餐饮方式。便利店提供的丰富多样的食品选择，如便当、寿司、三明治、咖啡、茶饮等，既满足了消费者的味蕾需求，又满足了他们对速度和效率的追求。

另一方面，便利店的空间多功能化也日益明显。除了基本的商品销售功能外，便利店还逐渐引入了早餐、咖啡、简餐、酒水等餐饮服务，以及快递收发、ATM取款、话费充值等便民服务。这种多功能化的空间布局，使得便利店不仅仅是一个购物场所，更是一个集餐饮、休闲、娱乐、服务于一体的生活中心。

比如说，“早咖晚酒”的现象在便利店中尤为常见。早晨，人们可以在便利店内享用一杯新鲜咖啡，开始新的一天；晚上，则可以在此品味美酒，放松身心。这种服务模式的创新，不仅丰富了便利店的经营内容，也提升了消费者的购物体验。

长期来看，当前的便利店已经成为了一个多元化的市场服务综合体。虽然面积不大，但便利店通过整合不同的服务和商品，实现了类似“变形金刚”的多业态多功能属性。这种模式不仅满足了消费者的基本需求，还提供了额外的便利和体验。随着技术的进步和消费者需求的变化，未来的便利店可能会继续扩展其服务范围，成为更加全面的生活服务平台，全能型便利店的时代正在到来。?